L’expérience d’Algoé sur les marchés B to B nous conduit à accompagner les entreprises industrielles et de services sur les champs suivants :
Performance des offres
Un des premiers critères de réussite du lancement et de la durée de vie des offres provient d’une bonne coopération entre marketing et vente. Pour harmoniser les relations entre les acteurs de ces deux entités, nous travaillons sur la performance des processus transverses : processus d’innovation, de mise sur le marché, et sur les boucles de retour terrain.
Nous mettons particulièrement l’accent sur :
- la construction d’offres de produits et services véritablement
« prêtes à vendre ».
- l’évolution des stratégies de marque(s) et de gammes.
- le pilotage des risques lors du déploiement des offres (acceptation force de vente, argumentaires, SI, incentives, baronnies…).
Performance des réseaux de vente
Nous aidons nos clients à hiérarchiser les leviers de performance par segments de marché et à définir la stratégie de changement autour de thèmes comme :
- les modes de relations par groupes clients (visites, téléphones, web).
- les relations siège/régions/agences.
- la motivation et la dynamisation des équipes.
- le benchmark des bonnes pratiques commerciales.
- l’optimisation des processus clés : appel d’offres, prospection, vente, from order to cash, SAV.
- le dispositif de professionnalisation des forces de vente et des managers.
Performance des grands comptes
La performance d’une organisation grands comptes se mesure à deux niveaux :
- les activités des équipes grands comptes (relations clients et animation de l’équipe compte virtuelle ou réelle).
- la synergie et les coopérations entre les grands comptes et les réseaux entreprises ou PME.
De ce fait, nous accompagnons nos clients sur :
- le traitement des appels d’offres.
- le déploiement des accords cadres.
- l’identification des indicateurs de performance (CA, marge, maitrise d’un réseau relationnel client…).
- l’optimisation du dispositif existant (segmentation, plans de compte, coopération front office/back office, SI client….).
- la gestion des parcours et du dispositif de professionnalisation des acteurs.
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